Markus Zeller: Das strukturierte Verkaufsgespräch, Kartoniert / Broschiert

Markus Zeller, Dieter Döring

Das strukturierte Verkaufsgespräch

Buch

Die wichtigsten Werkzeuge für den Vertrieb und ihre Anwendung in der Praxis

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Verlag:: Springer Fachmedien Wiesbaden, 05/2022
Einband:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783658371654
Artikelnummer:: 10880278
Umfang:: 264 Seiten
Nummer der Auflage:: 22001
Ausgabe:: 1. Aufl. 2022
Gewicht:: 346 g
Maße:: 210 x 148 mm
Stärke:: 14 mm
Erscheinungstermin:: 5.5.2022

Klappentext

Dieses Buch erläutert, welche Werkzeuge bei einem professionellen Verkaufsgespräch zum Einsatz kommen und wie Sie diese im Sales-Prozess strukturiert und erfolgreich nutzen. Betrachtet wird der gesamte Ablauf des Gesprächs: von der gezielten Vorbereitung über die Bedarfsanalyse bis hin zum konkreten Verbleib zwischen den Gesprächspartnern.
Die Autoren beantworten außerdem folgende Fragen: Warum ist es wichtig, den Kunden auf dem Customer Chair Platz nehmen zu lassen? Warum sollten Verkäufer immer ein Drehbuch und eine Story haben? Wie wichtig ist das physische Meeting im Vergleich zu online geführten Verkaufsgesprächen? Und: Wie lässt sich der Erfolg eines strukturierten Verkaufsgesprächs messen?
Außerdem: In 17 branchenübergreifenden Kurzinterviews mit erfolgreichen Vertriebsprofis aus B2B und B2C erfahren Sie, warum Leidenschaft, Transparenz sowie Konzentration so wichtig sind und wie digitale Entwicklungen den Vertrieb bestmöglich unterstützen können.

Biografie (Markus Zeller)

Markus Zeller ist Professor an der Hochschule Heilbronn. Seine Schwerpunkte in der Lehre und Forschung sind im Tourismusmanagement die Bereiche Geschäftstourismus/MICE-Industrie, Projekt-/Eventmanagement und Nachhaltiges Management sowie im Hospitality Management die System- und Markengastronomie. Davor war er 16 Jahre in der Konsumgüterindustrie, zuletzt als Geschäftsführer bzw. Vorstand.