Digitalisation in Mobility Service Industry - Patrick Siegfried (Buch)

Patrick Siegfried: Digitalisation in Mobility Service Industry

Digitalisation in Mobility Service Industry

Buch

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Springer International Publishing, 07/2023
Einband: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache: Englisch
ISBN-13: 9783031071539
Bestellnummer: 11553234
Umfang: 96 Seiten
Nummer der Auflage: 23001
Auflage: 1st ed. 2022
Gewicht: 160 g
Maße: 235 x 155 mm
Stärke: 6 mm
Erscheinungstermin: 22.7.2023
Serie: Future of Business and Finance
Achtung: Artikel ist nicht in deutscher Sprache!

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Klappentext

This book focuses on the implications of digitalisation in the mobility service industry. Based on an analysis of more than 450 survey responses, it explores and assesses mobility in the age of digitalisation. The content covers both changes in the relationship between the company and its customers and a potential paradigm shift among leading companies. The findings suggest that a shift from traditional mobility management to a more customer-centred management perspective is both widely accepted and increasingly necessary. Nevertheless, the inclusion of services that are not primarily concerned with overcoming spatial distances is considered to be less attractive.

Given its scope, the book will be of interest to researchers and professionals who are involved in digitalisation in the mobility service industry.