Heribert Meffert: Dienstleistungsmarketing, Kartoniert / Broschiert

Heribert Meffert

Dienstleistungsmarketing

Buch

Grundlagen - Konzepte - Methoden

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Verlag:: Gabler Verlag, 01/1995
Einband:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783409136884
Artikelnummer:: 11456797
Umfang:: 656 Seiten
Ausgabe:: Softcover reprint of the original 1st edition 1995
Copyright-Jahr:: 1995
Gewicht:: 1114 g
Maße:: 244 x 170 mm
Stärke:: 36 mm
Erscheinungstermin:: 1.1.1995

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Klappentext

Einbe ziehung eines externen Faktors, Immaterialitat), die fiir ein systematisches Qualitats management erhebliche Schwierigkeiten mit sich bringen, erfordern konsequente und kontinuierliche Aktivitaten im Rahmen der marktorientierten Unternehmensfiihrung.

Biografie

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.