Kundenmanagement – alle Bücher, CDs und LPs

Wolf-Dieter Hiemeyer, Christoph Seidl
Zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb

FOM-Edition

Dieses Buch leistet einen Beitrag für ein zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb mit Case Studies zu ausgewählten Themen wie der Integration von Marketing und Vertrieb, dem Solution Selling, de…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Wolf-Dieter Hiemeyer, Christoph Seidl
Effektives Kundenmanagement im digitalen Wandel

FOM-Edition

Dieses Buch leistet einen Beitrag für ein effizientes Kundenmanagement im digitalen Wandel mit Case Studies zu ausgewählten Themen wie der Customer Journey, dem KI-gestützten Content-Marketing, der Marken…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Alexandra Ranzinger
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder …

lieferbar innerhalb einer Woche

Buch, Sonstige Artikel

Maxim Saleschus, Manfred Bruhn
Relationship Marketing

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing…

lieferbar ab 11.2.2027.

Buch

Florian Perst
Grundlagen der Customer Journey

Dieses Lehrbuch bietet einen fundierten, praxisnahen Einstieg in die Welt der Customer Journeys. Es erklärt die psychologischen Grundlagen von Kaufentscheidungen, beleuchtet Touchpoints in digitalen und a…

lieferbar ab 6.11.2026.

Buch

Thomas Kurz
Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

Mit diesem Prüfungstrainer bereiten sich angehende Kaufleute für Büromanagement gezielt auf Teil 2 ihrer Abschlussprüfung vor, in den Prüfungsfächern "Kundenbeziehungsprozesse" und "Wirtsch…

sofort lieferbar

2 Bücher

Ann-Catrin Cara Pristl
Kundenerwartungen als Retourengrund beim Online-Shopping

Forum Marketing

Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit. Mit der zunehmenden Nutzung des digitalen Einkaufskanals steigt jedoch auch die Menge an Waren, die zum Anbieter zurückgesandt werden. Retouren gehen wiede…

lieferbar in mind. 4 Wochen

Buch

Enrico Maggi
B2B-Beziehungsmanagement

In einer digitalen und global vernetzten Wirtschaft wird Beziehungskompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-Bereich. Produkte und Dienstleistungen sind zunehmend austauschbar -- doch die Qualität…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

After-Sales-Management

Please note that the content of this book primarily consists of articles available from Wikipedia or other free sources online. Der aus dem Englischen entlehnte Begriff After-Sales-Management bzw. Verkauf…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Willy Schneider, Alexander Hennig
Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management. Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle,…

lieferbar ab 29.8.2026.

Buch

Marcel Kunze, Rainer Tegeler, Peter Limpke, Hans Jecht
Groß im Handel - KMK-Ausgabe

Groß im Handel / KMK-Ausgabe

Arbeitsheft zum Schulbuch Groß im Handel - KMK-Ausgabe (ISBN 978-3-14-203157-6, 9. Auflage 2026)Die Arbeitsbücher ergänzen die Lehrbuchreihe perfekt und machen praxisorientiertes Lernen spannend und greif…

sofort lieferbar

Buch

Olaf Achtelik, Christoph Kunze,
Beschwerdemanagement

BVR-Bankenreihe - Band 56

Um Kunden langfristig binden zu können, sollten Finanzinstitute Kundenorientiert handeln. Unter diesem Aspekt gewinnt das Kundenbindungsmanagement zunehmend an Bedeutung. Mit einem erfolgreichen Beschwerd…

sofort lieferbar

Buch

Tobias Fieber, Marcel Kunze, Rainer Tegeler, Peter Limpke
Prüfungsvorbereitung Prüfungswissen KOMPAKT - Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Prüfungswissen kompakt / Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Prüfungswissen KOMPAKT für Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement:perfekt abgestimmt auf die IHK-Abschlussprüfungen -Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagementalle prüfungsrele…

sofort lieferbar

Buch

Ingrid Stephan, Hans Jecht, Peter Limpke, Rainer Tegeler
Büro & Co. nach Lernfeldern

Mit Büro & Co. Band 2 geht's weiter durch die Welt des Büromanagements - praxisnah, verständlich und genau abgestimmt auf den KMK-Rahmenlehrplan. Das Schulbuch deckt die Lernfelder 5 bis 8 ab und begl…

sofort lieferbar

Buch

Berit Schimm, Christoph Kunze,
Drittparteienmanagement nach DORA und MaRisk

BVR-Bankenreihe - Band 58

Die Einführung der DORA-Verordnung stellt Finanzunternehmen seit Januar 2025 vor neue Herausforderungen beim Management von IKT-Risiken - besonders im Zusammenspiel mit den bestehenden Anforderungen der M…

sofort lieferbar

Buch

Tobias Fieber, Marcel Kunze, Rainer Tegeler, Peter Limpke
Prüfungsvorbereitung Prüfungswissen und Prüfungstraining KOMPAKT - Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Prüfungswissen kompakt / Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Die beste Kombination aus Wissen und Training erhalten Sie auch im Paket zum vergünstigten Preis bestehend aus:Prüfungswissen KOMPAKT Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (ISBN: 978-3-42…

sofort lieferbar

Buch

Ingrid Stephan, Hans Jecht, Peter Limpke, Rainer Tegeler
Büro & Co. nach Lernfeldern

Arbeitsbuch zum Schulbuch Büro & Co. nach Lernfeldern(978-3-8045-7479-3, 5. Auflage 2026):deckt die Lernfelder 5 bis 8 abstellt Lernsituationen bereit, die einen klaren Bezug zu beruflichen Situatione…

sofort lieferbar

Buch

Mirja Klippel

Slow Coming Alive

Nach dem gefeierten Debütalbum »River Of Silver« veröffentlicht die Songwriterin MIRJA KLIPPEL nun ihr zweites Album. »Slow Coming Alive« greift auf die gleiche Rezeptur zurück, wie das Debüt und vermitte…

lieferbar innerhalb einer Woche

CD

Mirja Klippel

Slow Coming Alive (Limited Numbered Edition)

Nach dem gefeierten Debütalbum »River Of Silver« veröffentlicht die Songwriterin MIRJA KLIPPEL nun ihr zweites Album. »Slow Coming Alive« greift auf die gleiche Rezeptur zurück, wie das Debüt und vermitte…

lieferbar innerhalb einer Woche

LP

Prüfungsvorbereitung aktuell für Friseure Teil 2

Das Prüfungsbuch enthält insgesamt fünf aktuelle Original-Prüfungen zum Teil 2 der schriftlichen Gesellenprüfung für Friseure.Alle Prüfungen enthalten Aufgaben zu den Prüfungsbereichen Betriebsorganisatio…

sofort lieferbar

Buch

Trefferliste "Kundenmanagement" - alle Bücher, CDs und LPs