Maria-Theresa Schinnerl: Service Upgrade
Service Upgrade
Buch
- Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
- Goldegg Verlag GmbH, 09/2020
- Einband: Gebunden, .
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783990601921
- Bestellnummer: 10285923
- Umfang: 185 Seiten
- Gewicht: 362 g
- Maße: 221 x 144 mm
- Stärke: 22 mm
- Erscheinungstermin: 10.9.2020
Klappentext
Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben - es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.