Handbuch Dienstleistungsmarketing - Manfred Bruhn (Buch)

Manfred Bruhn: Handbuch Dienstleistungsmarketing

Manfred Bruhn , Karsten Hadwich , Heribert Meffert

Handbuch Dienstleistungsmarketing

Buch

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Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 06/2019
Einband: Gebunden, HC runder Rücken kaschiert
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 9783658172329
Bestellnummer: 8712124
Umfang: 1068 Seiten
Nummer der Auflage: 19002
Auflage: 2., vollständig überarbeitete Aufl. 2019
Gewicht: 1989 g
Maße: 241 x 175 mm
Stärke: 55 mm
Erscheinungstermin: 27.6.2019

Klappentext

Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, konzeptionellen, strategischen und operativen Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Der Mehrwert des Handbuchs insbesondere im Vergleich zu ähnlich strukturierten Lehrbüchern besteht in einer sowohl tief als auch breit angelegten Aufarbeitung aller wichtigen Teilbereiche des Dienstleistungsmarketing. Ergänzt werden die Inhalte durch einen Serviceteil, der den Lesern wertvolle Hinweise auf weitere Informationsquellen rund um das Thema Dienstleistungsmarketing gibt.

Biografie (Manfred Bruhn)

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Biografie (Karsten Hadwich)

Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls fürs Dienstleistungsmanagement an der Universität Hohenheim.

Biografie (Heribert Meffert)

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.