Dagmar Springsits: Springsits, D: Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS
Springsits, D: Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS
Buch
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- Trauner Verlag, 04/2021
- Einband: Flexibler Einband
- ISBN-13: 9783991132196
- Gewicht: 400 g
- Maße: 293 x 207 mm
- Stärke: 8 mm
- Erscheinungstermin: 28.4.2021
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Klappentext
Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler / innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches "Kundenorientierung und Verkauf" Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? - Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler / innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können. Zahlreiche Praxistipps und ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen unterstützen den Lernerfolg!
Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.
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