Diplomatie im Alltag - Carmen Kauffmann (Buch)

Carmen Kauffmann: Diplomatie im Alltag

Diplomatie im Alltag

Buch

Beziehungen professionell gestalten

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Haufe-Lexware, 06/2023
Einband: Kartoniert / Broschiert
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 9783648174012
Bestellnummer: 11481063
Umfang: 128 Seiten
Nummer der Auflage: 23003
Auflage: 3. Auflage 2023
Gewicht: 98 g
Maße: 165 x 105 mm
Stärke: 7 mm
Erscheinungstermin: 14.6.2023
Serie: Haufe TaschenGuide - Band 269

Klappentext

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch.

Inhalte:

Die Grundsätze diplomatischen Handelns - mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation
Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie
Wenn die Emotionen hoch gehen - schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen
Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung

Biografie

Carmen Kauffmann, Magister Artium der Rhetorik und Kulturwissenschaften, arbeitet seit über zehn Jahren selbstständig als systemische Beraterin und Coach sowie als Trainerin von Mitarbeitern, Führungskräften und Teams. Sie bietet Seminare zu den Themen Kommunikation (Rhetorik, Präsentation, Moderation), soziale Kompetenz, Konfliktmanagement und Führung an. Zu den Kunden ihre Instituts "Coaching und Kommunikation" gehören zahlreiche namhafte Unternehmen.