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    Despina Karagkioulmezi
    Analyse von Kundenrezensionen in der Telekommunikationsbranche

    Diese Arbeit befasst sich mit Kundenrezensionen in der Telekommunikationsbranche, wobei moderne Machine Learning Methoden im Bereich Sentiment Analysis und Explainable AI angewendet werden.Hierbei wird al…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 69,99

    Anja de Lorenzo-Buratta
    Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz

    In diesem Buch werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz untersucht. Anja De Lorenzo-Buratta analysiert, wie sich Kundenerwartu…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 84,99

    Ross Smith, Mayte Cubino, Emily McKeon
    KI-Revolution im Support und Kundenservice

    Die Autor*innen Ross Smith, Mayte Cubino und Emily McKeon präsentieren die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und zeigen, wie diese effektiv eingesetzt wer…

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    Buch
    Aktueller Preis: EUR 59,95

    Customer Centricity

    PraxisWissen Marketing - Arbeitsgemeinschaft für Marketing

    Dieses Buch befasst sich mit der kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Die Beitragsautorinnen und Beitragsautoren beleuchten und diskutieren sowohl die strategische Ausrichtung als auch Potenzial…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 49,99

    Paul Hohmann
    Kundenzufriedenheit durch agile Softwareentwicklung

    Managementforschung

    Dieses Buch untersucht, wie agile Softwareentwicklung die verschiedenen Dimensionen der Kundenzufriedenheit im BusinesstöBusinessKontext beeinflusst. Auf Basis einer umfassenden Analyse des bestehenden Fo…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 89,99

    Willy Schneider, Alexander Hennig
    Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

    Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management. Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle,…

    lieferbar ab 5.9.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 29,99

    Digitale Serviceinnovationen

    Forum Dienstleistungsmanagement

    Digitale Serviceinnovationen zählen zu den zentralen Treibern des Wandels im modernen Dienstleistungsmanagement. Dieses Buch greift die aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu diesem Thema auf un…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 99,99

    Finale

    Diese Schicht überleben sie nicht! Die Straßen Dänemarks sind wie leergefegt, denn die Nationalmannschaft hat es ins Finale geschafft und niemand will dieses Highlight verpassen. In einer abgelegenen Gege…

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    DVD
    Aktueller Preis: EUR 6,99

    Finale (Blu-ray)

    Diese Schicht überleben sie nicht! Die Straßen Dänemarks sind wie leergefegt, denn die Nationalmannschaft hat es ins Finale geschafft und niemand will dieses Highlight verpassen. In einer abgelegenen Gege…

    lieferbar innerhalb einer Woche
    Blu-ray Disc
    Vorheriger Preis EUR 17,99, reduziert um 55%
    Aktueller Preis: EUR 7,99

    Lars Brodersen
    Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden

    Die Kundenzentrierung ist heute der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen. Denn neben Preisstrategie und Leistungsangebot ist sie das zentrale Differenzierungsmerkmal, um sich nachhaltig vom Wettbew…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 45,00

    Walter Epp,
    Süchtige Kunden

    Erfolgreiche Unternehmen leben nicht von Laufkundschaft, sondern von wiederkehrenden Käufern. Entscheidend ist nicht wie viele Kunden gewonnen werden, sondern wie lange sie bleiben und wie oft sie kaufen.…

    lieferbar ab 4.8.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 20,00

    Ann-Catrin Cara Pristl
    Kundenerwartungen als Retourengrund beim Online-Shopping

    Forum Marketing

    Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit. Mit der zunehmenden Nutzung des digitalen Einkaufskanals steigt jedoch auch die Menge an Waren, die zum Anbieter zurückgesandt werden. Retouren gehen wiede…

    lieferbar ab 27.7.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 89,99

    Feuerwerk am hellichten Tage

    1999 kommt es in einer Kleinstadt im Norden Chinas zu schrecklichen Leichenfunden. Bei der Festnahme der mutmaßlichen Mörder ereignet sich ein blutiger Zwischenfall: Zwei Polizisten sterben, einer wird sc…

    Artikel am Lager
    DVD
    Vorheriger Preis EUR 9,99, reduziert um 10%
    Aktueller Preis: EUR 8,99

    Urs Weber
    Rettungsdienst Baden-Württemberg zwischen 1945 und heute

    Das Buch beschreibt die Entwicklung des Rettungsdienstes in Baden-Württemberg seit 1945. Es kommen dabei Zeitzeugen zu Wort, gleichzeitig wird auf politische Entscheidungen in dieser Zeit eingegangen. Ein…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 35,00

    Dietmar Koller
    Sabbatical im öffentlichen Dienst

    Sabbatical ist kein Begriff, den es erst seit Kurzem gibt, vielmehr hat er seine Wurzeln aus der Antike. Bereits im alten Testament wird von einem "Siebentjahr" gesprochen, worin es um die Abwec…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 66,90

    Advances in National Brand and Private Label Marketing

    Springer Proceedings in Business and Economics

    The 2024 International Conference on National Brand & Private Label Marketing is a unique academic forum to present and discuss original, rigorous, and significant contributions from researchers aroun…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 197,13

    Sarah Evans-Howe
    The Role of Temporality in Customer Experience

    Temporality and the importance of time has evolved over the centuries. From an abstract philosophical perspective of the meaning of time, to a quantifiable commercialisation of yield from individual units…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 136,55

    A Killer Romance

    Psychologie-Professor Gary Johnson führt ein eher unaufgeregtes Leben an der Universität, nur sein neuer Nebenjob beim New Orleans Police Department sorgt für Abwechslung: als vermeintlicher Killer dient …

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    Vorheriger Preis EUR 14,99, reduziert um 33%
    Aktueller Preis: EUR 9,99

    Will Guidara
    Unreasonable Hospitality

    Ebury Edge

    Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant Eleven Madison Park.Will Guidara was twenty-six when he took the helm of Eleven Madison Park, a strugg…

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    Buch
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    Fab Giovanetti
    The Customer-Driven Marketing Handbook

    Looking to create marketing plans that truly connect with your customers? The Customer-Driven Marketing Handbook by Fab Giovanetti is your guide to building effective marketing strategies that focus on re…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 31,06
    Informationen zur Lieferbarkeit bzw. zu Veröffentlichungsterminen von Artikeln beruhen auf Vorabinformationen unserer Lieferanten. Diese Termine sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.