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    Service Management – alle Bücher

    Ihre Suche nach "Service Management" (Bücher) ergab 87 Treffer.

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    Fritz Kleiner
    IT Service Management

    mitp Business

    Konkrete Hilfestellungen zur effektiven Einführung eines IT Service ManagementsIT-Prozesse etablieren sowie Dienstleistungen messen und auswertenMit vielen praktischen Beispielen und anschaulichen Grafike…

    lieferbar ab 31.7.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 49,99

    Martin Beims, Michael Ziegenbein
    IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®

    Was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssenEin Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und MethodenWie Sie IT-Service-Management erfolgreich gestalten und verankernZahlreich…

    lieferbar ab 12.6.2026.
    Buch, Sonstige Artikel
    Aktueller Preis: EUR 59,99

    Services Management und Künstliche Intelligenz

    Das Herausgeberwerk bietet einen Einblick in das Thema Services Management und Künstliche Intelligenz. In den aufeinander aufbauenden Beiträgen beleuchten die Autorinnen und Autoren technische Grundlagen,…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 54,99

    Frank M. Marks
    IT Service Continuity Management

    Sicherheit und Zuverlässigkeit in der ITBei der Arbeit mit modernen IT-Infrastrukturen sind Sicherheit und Zuverlässigkeit die größten Tugenden. Gutes IT Service Continuity Management (ITSCM) sorgt dafür,…

    lieferbar ab 9.4.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 79,90

    Robert Scholderer
    Design und Management von IT-Services

    Handbuch für den qualitätsgesicherten Aufbau des IT-Servicemanagements im UnternehmenUnterstützung für IT-Unternehmen, die sich serviceorientiert und marktfähig aufstellen oder weiterentwickeln wollenZahl…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 54,90

    Andrea Saporito, Baroum Mrad Georgis
    Healthcare Services Management

    Organizational behaviour in healthcare.- Navigating the evolving landscape of healthcare recruitment.- Uniting the workforce - Harnessing the power of team building in healthcare organizations.- Embracing…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 138,67

    Robert Johnston, Michael Shulver, Nigel Slack, Alan Betts
    Service Operations Management

    Address real-world organisational challenges by applying the principles of Service Operations ManagementService Operations Management, 6th editionis a leading text in the field and provides an understandi…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 81,25

    Christian M. Wegner
    The Management of Service Business

    By focusing on the management aspects of the service business for large systems and installations, this book aims at closing the gap in technical literature regarding this subject. It covers all relevant …

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 13,99

    Wilson Peñaherrera, Wilmer Cunuhay
    RFID-based localisation services for inventory management

    At a general level many companies and institutions worldwide of public character which for some time have been having problems with respect to the control, registration and location of material which hind…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 64,11

    Dirk Klimkeit, Pengji Wang, Huiping Zhang
    International Management in Service Firms

    This textbook examines how service firms manage their international operations. For the first time, it brings together insights from the fragmented literature on this subject into an accessible textbook. …

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 106,66

    Octavia-Luciana Madge, Elena Popescu
    Knowledge Management and Quality Management in Reshaping Library and Information Services

    This book offers an original and research-informed examination of how Quality Management and Knowledge Managementcan be effectively integrated to enhance the performance and strategic development of libra…

    lieferbar ab 6.4.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 147,93

    Embracing Sustainability Management Through Excellence in Services

    This book provides a comprehensive overview, including critical aspects of and opportunities for effective sustainability management in today's unpredictable and fragile business landscapes.Presenting the…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 219,03

    George F. Hastings
    Business Continuity nach ITIL

    In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 59,99

    Santhosh Mathew, Bhumi Purohit, Devesh Sharma
    Public Financial Management, State Capacity, and Public Services in India

    Even when public programmes are well-funded and well-designed, why do they fail to deliver? While existing research in political economy has identified various challenges affecting public service delivery…

    lieferbar ab 24.4.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 168,61

    George F. Hastings
    Business Continuity nach ITIL

    In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 34,99

    Christian Bux
    Strategies for a Sustainable and Environmentally Friendly Hospital Foodservice Management

    Sustainable catering aspires to reduce the environmental impacts of foodservice by serving nutritional, safe and environmentally friendly meals, and Italy has embraced the adoption of environmentally frie…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 160,00

    Martin Hobratschk
    Mvp Kb

    What if your knowledge base could be the most valuable player in your customer service operation? For too many companies, the knowledge base (KB) is an afterthought, often a chaotic collection of outdated…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 17,70

    Sven Seidenstricker, Karl-Christof Renz, Vinzenz Krause
    Erfolgreiches Customer-Success-Management

    Warum Customer-Success-Management?. Customer-Success-Management und seine theoretischen Wurzeln.- Erfolgsfaktoren für Customer-Success-Management.- Customer-Success-Manager.- Kennzahlen im Customer-Succes…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 14,99

    Sven Phillips
    B2B-Akquise zum Erfolg führen

    Dieses Buch ist ein praxisorientierter Leitfaden für die erfolgreiche Akquise in B2B-Unternehmen: Angefangen beim Aufbau und der Organisation von Vertriebskanälen über die aktive Ansprache von Neukunden p…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 49,99

    Customer Centricity

    Dieses Buch befasst sich mit der kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Die Beitragsautorinnen und Beitragsautoren beleuchten und diskutieren sowohl die strategische Ausrichtung als auch Potenzial…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 49,99
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