Falsche CD geliefert!
Die Musik ist gut, dafür 5 Sterne. Aber Vorsicht bei der Bestellung, da hier die Angaben nicht geprüft werden und der Kunde somit am Ende leer dasteht.
Der Ansprechpartnerin für die Annahme war zwar super nett und hat mich weitergeleitet. Der Kollege als weiterer Ansprechpartner stattdessen mehr als unverschämt und unfreundlich. Ich kann das Problem verstehen, auch das es keine andere Lösung gibt. Kundenkontakt geht so trotzdem nicht, das hätte man viel freundlicher und weniger herablassend lösen können!
Bitte bei Sichtung der Rezession als auch als Beschwerde aufnehmen!
Ich bestelle immer gerne und regelmäßig und war bisher immer zufrieden, daher hat mich das Verhalten sehr überrascht!
