Wichtige Lektüre
Das Buch wendet sich an alle, die sich im Berufsleben gegen unfaire verbale Angriffe verteidigen müssen. Ob lernwilliger Praktikant, der vom Vorgesetzten mit unfairen Praktiken ausgebremst wird, oder Außendienstvertreter der mit Kunden schon alles besprochen hat, aber dann mies abgewiesen wird, oder der unter Druck gesetzte Angestellte. Genau dort setzt das Buch an und zeigt mit konkreten Beispielen, wie man sich wehren kann.
Das Buch ist in drei Teile gegliedert: Grundlagen erfolgricher Stress-Argumentation, Strategien für spezielle Stress-Situationen und Trainingsteil. Teil 1 behandelt Stress, unfaire Taktiken, Psychotricks, Schlagfertigkeit und Grundlagen der Argumentation. Im Normalfall reicht es schon den ersten Teil zu lesen, da hier soviele wichtige Informationen enthalten sind, die ausreichen sollten, um sich erfolgreich zu wehren.
Der Autor ist übrigens Trainer für Führungskräfte und gilt laut Buchtext als einer der besten Dialektiktrainer in Deutschland.
