Jens Uwe Pätzmann: Customer Insights mit Archetypen, Kartoniert / Broschiert
Customer Insights mit Archetypen
Buch
- Wie Sie mit archetypischen Metaphern Zielgruppen besser definieren und verstehen können
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- Publisher:
- Springer Gabler, 06/2020
- Binding:
- Kartoniert / Broschiert, Paperback
- Language:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783658307479
- Item number:
- 10236321
- Volume:
- 76 Pages
- Edition number:
- 20001
- Ausgabe:
- 1. Auflage 2020
- Weight:
- 112 g
- Format:
- 210 x 148 mm
- Thickness:
- 4 mm
- Release date:
- 30.6.2020
- Series:
- essentials
Blurb
Jedes Unternehmen möchte seine Kunden bestmöglich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verstärker der Zielgruppe im Hinblick auf Geschäftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu können. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z. B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifizieren, die das kollektive Unbewusste ansprechen, Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen auslösen. Ergebnis ist ein Kompass, der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.
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Jens Uwe Pätzmann, Yvonne Adamczyk
Customer Insights mit Archetypen
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