Wolfgang Eberl: Automobilkaufmann/Automobilkauffrau (AO 2017)
Automobilkaufmann/Automobilkauffrau (AO 2017)
Buch
- Mündliche Abschlussprüfung, Aufgaben und Lösungen, Fallbezogenes Fachgespräch - Kundendienstprozesse
- U-Form-Verlag Hermann Ullrich (GmbH & Co) KG, 06/2022
- Einband: Kartoniert / Broschiert
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783955323332
- Bestellnummer: 9506236
- Umfang: 116 Seiten
- Nummer der Auflage: 22002
- Auflage: 2. Auflage
- Gewicht: 305 g
- Maße: 294 x 209 mm
- Stärke: 7 mm
- Erscheinungstermin: 15.6.2022
Klappentext
Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.Inhalt:
- Kundendienst / Werkstattgeschäft
- Fahrzeugtechnik
- Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör
- Marketing / Absatz
Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.
