Customer Insights: Konsumentenpsychologie und Konsumentenverhalten

Willy Schneider

Buch

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Publisher:: BoD - Books on Demand, 06/2020
Binding:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Language:: Deutsch
ISBN-13:: 9783751956062
Item number:: 10173237
Volume:: 236 Pages
Edition number:: 20001
Ausgabe:: 1. Auflage
Weight:: 412 g
Format:: 218 x 170 mm
Thickness:: 17 mm
Release date:: 18.6.2020

Blurb

Themenkomplexe: (1) Begriff, Phasen und Arten des Käuferverhaltens (2) Grundmodelle zur Erklärung des Kaufverhaltens (3) Psyche des Konsumenten (aktivierende und kognitive Prozesse) (4) Aktuelle Entwicklungen im Konsumentenverhalten (5) Ausgewählte Verbrauchergruppen und Konsumententypologien

Zielgruppen:

Studierende und Lehrende der Wirtschaftswissenschaften, -psychologie und -soziologie
Praktiker / innen, die sich mit Customer Insights beschäftigen

Biography

Prof. Dr. Willy Schneider leitet den Studiengang Handel an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim sowie das Steinbeis-Transferzentrum Marktforschung und Marketing-Kompetenz in Heidelberg. Er ist Autor und Herausgeber von zahlreichen Publikationen in den Bereichen Marketing und Management sowie Lehrbeauftragter an diversen Hochschulen. Daneben berät er Unternehmen auf den Gebieten Customer Relationship Management, Kundenzufriedenheit und Marktforschung.