Thomas Eisen: KI im Unternehmen 2.0 - Was Führungskräfte jetzt wirklich wissen müssen, Gebunden

Klappentext

Dieses Buch zeigt, warum Künstliche Intelligenz im Unternehmen heute ein zentrales Führungsthema ist und nicht mehr als Technikthema am Rand behandelt werden kann. Es erklärt, wie KI als Arbeitswerkzeug funktioniert, welche Grenzen sie hat und welches Basiswissen Führungskräfte dafür wirklich brauchen. Frühe Kapitel räumen typische Missverständnisse über KI aus dem Weg, etwa den Glauben an Allwissenheit oder völlig automatische Entscheidungen ohne menschliche Kontrolle. Darauf aufbauend werden die Unterschiede zwischen Generic AI und Agentic AI verständlich gemacht und ihre Bedeutung für die Unternehmenspraxis erläutert. Ein zentrales Kapitel beschreibt, wie Unternehmen von manuellen Abläufen über klassische Automatisierung bis hin zu autonomen KI-Agenten in klaren Stufen wachsen können. Dabei geht es immer um Verantwortung, Transparenz und Governance, nicht um Technikspielereien. Im praktischen Teil zeigt das Buch, wie KI in Kommunikation, Dokumentenbearbeitung, Analysen, Vertrieb, HR, Logistik, Produktion sowie Dienstleistung und Wissensarbeit konkret entlasten kann. Anhand vieler Beispiele wird deutlich, dass KI Entwürfe, Zusammenfassungen und Auswertungen erstellt, während Entscheidungen bewusst bei Menschen bleiben. Ein eigener Abschnitt widmet sich den Chancen und Grenzen von KI, typischen Fehlerquellen, Bias und dem rechtlichen Rahmen für den Einsatz in Unternehmen. Führungskräfte erhalten Leitlinien, wie sie Risiken steuern, Verantwortung klar zuordnen und KI-Ergebnisse kritisch prüfen können. Weitere Kapitel zeigen, wie Unternehmen KI schrittweise einführen, Mitarbeitende informieren, Ängste und Erwartungen adressieren und erste Pilotprojekte sinnvoll aufsetzen. Es wird beschrieben, welche Rollen, Kompetenzen und Formen der Zusammenarbeit im KI-Zeitalter entstehen und wie Teams Schritt für Schritt KI-Kompetenz aufbauen. Ein Begriffe-Teil erklärt zentrale Konzepte wie Use Cases, Pilotprojekte, Skalierung, Governance und AI Literacy in einfacher, alltagstauglicher Sprache. Im Ausblick zeichnet das Buch Szenarien für Organisationen 2030, benennt Fähigkeiten der Zukunft für Führungskräfte und beschreibt, was sich in den nächsten Jahren voraussichtlich verändern wird. Am Ende bleibt die klare Botschaft, dass KI ein gestaltbarer Prozess ist und wer heute Rahmen, Spielregeln und erste Anwendungsfälle klug definiert, sein Unternehmen fit für den Alltag mit Mensch, KI und Agenten macht.