Sophia Wagner: Empfangsmitarbeiter, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Wie schafft es eigentlich ein Empfangsmitarbeiter, gleichzeitig Smalltalk zu führen, den Türknopf zu drücken und die Telefonkette am Laufen zu halten? "Empfangsmitarbeiter: Beherrscht Smalltalk, Türknopf und Telefonkette - gleichzeitig" liefert 50 pointierte Definitionen, die den Alltag an der Rezeption mit viel Humor und einem Augenzwinkern beleuchten. Zwischen Empfangsklingel, Bürohund und Kaffeemaschine entfaltet sich eine Welt, in der Multitasking zur Kunstform wird und jeder Tag neue Geschichten schreibt.

Dieses Buch feiert die wahren Helden des Eingangsbereichs - von der Paketstation bis zum Smile-Training. Ein liebevoller Blick hinter die Empfangstheke, der zeigt: Hier wird nicht nur organisiert, sondern auch gelächelt, improvisiert und manchmal sogar gezaubert. Perfekt für alle, die wissen, dass der erste Eindruck oft der bleibende ist.