Jutta Sauer: Praxishandbuch Korrespondenz, Kartoniert / Broschiert

Jutta Sauer

Praxishandbuch Korrespondenz

Buch

Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren

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Verlag:: Springer Fachmedien Wiesbaden, 05/2017
Einband:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783658166403
Artikelnummer:: 6589612
Umfang:: 252 Seiten
Nummer der Auflage:: 17005
Ausgabe:: 5., aktualisierte Auflage 2017
Gewicht:: 446 g
Maße:: 241 x 169 mm
Stärke:: 17 mm
Erscheinungstermin:: 29.5.2017

Klappentext

Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt, wie Sie kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren. Ist Ihr Schreibstil aktuell, professionell und kundenorientiert? Sind Ihre E-Mails und Briefe gut lesbar, leicht verständlich und optisch ansprechend? Optimieren Sie durch professionelle E-Mails und Briefe die Außenwirkung Ihres Unternehmens. Die neue, 5. Auflage bietet unter anderem ein Kapitel zum Thema Qualitätsmanagement und neue, zusätzliche Musterbriefe, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können.

Biografie

Nach dem Studium der Literatur- und Kunstwissenschaften war Jutta Sauer von 1991 bis 2009 Leiterin des Literaturbüros Westniedersachsen und Geschäftsführerin für den Erich-Maria-Remarque-Friedenspreis. Sie veröffentlichte Lyrik, Prosa, Essays und Rundfunkfeatures und wurde vielfach ausgezeichnet. Sie ist Mitglied im PEN-Zentrum Deutschland und lebt als freie Autorin und Herausgeberin in Osnabrück.