Joachim Molz: Ausbildung im Dialogmarketing, BC
Ausbildung im Dialogmarketing
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- Band 2 Schulbuch
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- Publisher:
- Joachim Weiß
- Publisher:
- Westermann Berufl.Bildung, 05/2024
- Binding:
- BC
- Language:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783427230243
- Item number:
- 11705897
- Volume:
- 454 Pages
- Edition number:
- 24007
- Ausgabe:
- 7. Auflage 2024
- Weight:
- 764 g
- Format:
- 239 x 171 mm
- Thickness:
- 19 mm
- Release date:
- 29.5.2024
- Series:
- Ausbildung im Dialogmarketing
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Price |
|---|---|
| Buch, Kartoniert / Broschiert | EUR 44.50* |
Blurb
Das Schulbuch für das zweite Ausbildungsjahr in der Ausbildung für Kaufleute für Dialogmarketing beinhaltet die Lernfelder 6 bis 9.
- inkl. Hinweisen zur praktischen Abschlussprüfung (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- inhaltlich auf den aktuellen Stand des IHK-Prüfungskatalogs abgestimmt (2022)
- zwei unterschiedliche Modellunternehmen (Dialogfix GmbH und KommunikativAktiv KG) zur Identifizierung mit der betrieblichen Praxis
- hoher Praxisbezug durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistipps
- für eine bessere Orientierung finden sich Verweise auf andere lernfelder in der Randspalte
- ergänzendes Material als Webcode verfügbar
Kapitelaufbau:
- einführende Handlungssituation und Arbeitsaufträge
- Sachinhalt
- Zusammenfassung
- zahlreiche Übungsaufgaben
In der 7. Auflage 2024 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:
- Anpassung an den IHK-Prüfungskatalog (2022)
- Schaubilder und Diagramme
- Nachweisgesetz
- Fachkräftemangel
- Verbrauchsgüterkauf
- Kündigungsbutton
- Recht auf vereinbarte Internetgeschwindigkeit
- Besonderheiten beim Vertragsabschluss von Telefonverträgen
- Remote Work / mobiler Arbeitsplatz
- Terminplanung
Ein passendes Prüfungstraining (Ausbildung im Dialogmarketing Prüfungstraining 6. Auflage 2024, ISBN: 978-3-427-23031-1) ist separat erhältlich.
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Joachim Molz, Joachim Weiß, Michael Kleer
Ausbildung im Dialogmarketing
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