Horst Hanisch: Moderation ist Gold, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Grundlagen der effizienten Leitung von Gesprächsrunden. "Eine Frage, bitte." Interviews, Umfragen und Befragungen zielorientiert führen. Fragebögen mit Spannungsbogen neugierig machend aufbauen. Dabei lenkende Fragetechniken einsetzen. Gespräche und Meetings erfolgreich führen und Gesprächsrunden erfolgsorientiert leiten. Das vorliegende Buch geht auf die Bereiche Moderation, Talkrunden, Umfragen, Gesprächsführung und weitere Dialogformen ein. Es zeigt, wie eine Gesprächsrunde richtig zu leiten ist, wie Manipulationen auszuweichen ist, und wie ein zielorientiertes Ergebnis erreicht werden kann. Das vorliegende Buch zeigt der Leserin und dem Leser in zehn Kapiteln auf, was unter überzeugender Moderation und Gesprächsführung zu verstehen ist, und wie die Gesprächspartner und -partnerinnen empathisch eingebunden werden können. Eine gute Gesprächsführung 'ist Gold Wert'. Der Inhalt umfasst folgende Themen:

• Wechselwirkung und Beeinflussung - Redner und Zuhörer beeinflussen einander
• Die zwischenmenschliche Kommunikation
• Missverständnis, Gerücht und Schuldzuweisung - Recht haben versus schuld sein
• Vom Monolog über Dialog zu Gesprächsrunden
• Professionelle Meetings, Präsenz und Online
• Phasen der Gesprächsführung - Die 5 erfolgreichen Schritte der Moderation
• Interviews, Umfragen, Befragungen - Die Meinung der Befragten einfangen
• Journalisten, Informationen, Lügen, Konformität - Die Presse und das professionelle Interview
• Unterschätzte Macht der Manipulation - Irreführung durch Statistik
• Organisatorisches - Gut geplant und vorbereitet