Emily Klein: Verkäufer, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Was passiert, wenn Verkaufstalent auf Improvisation trifft - und dabei immer noch ein Produkt aus dem Hut zaubert? "Verkäufer: Findet immer noch was Passendes - auch wenn's unpassend ist" nimmt das bunte Treiben hinter Kassen, Regalen und Rabattaktionen humorvoll unter die Lupe. In 50 pointierten Definitionen werden Kassenbons zu Abenteuern, Upselling zur Kunstform und das Verkäuferlachen zur geheimen Superkraft.

Mit liebevollem Spott und feinem Gespür für absurde Alltagssituationen feiert dieses Buch die Helden des Einzelhandels - von der Quengelware bis zur Servicehotline, vom Schichtplan bis zur Preisverhandlung. Wer wissen will, warum ein Rabattcode manchmal mehr bedeutet als ein Lächeln und wie aus einem Lagerfehler eine Legende wird, findet hier die Antwort. Ein augenzwinkerndes Lesevergnügen für alle, die Verkauf neu entdecken wollen.