Cornelia Siegmann: Siegmann, C: Kommunikationskultur in der Steuerkanzlei
Siegmann, C: Kommunikationskultur in der Steuerkanzlei
Buch
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- Schäffer-Poeschel Verlag, 09/2021
- Einband: Flexibler Einband, Buch
- ISBN-13: 9783791049564
- Gewicht: 387 g
- Maße: 230 x 158 mm
- Stärke: 17 mm
- Erscheinungstermin: 2.9.2021
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Klappentext
Eine professionell ausgerichtete Unternehmenskommunikation trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie bestimmt die Kommunikationskultur in der Führungsriege, in Schlüsselpositionen, im Projektmanagement und nicht zuletzt in Extremsituationen wie Konflikten.Die Autorin zeigt praxisnah und pointiert auf, wie mit Hilfe der bewährten Kommunikationsmethode des "Neurolinguistischen Programmierens" (NLP) die Entwicklung eines Organisations-, Innovations- und Qualitätsmanagements im Unternehmen effizient gefördert werden kann. Mit den NLP-Tools gelingt es, die Kommunikation eng und konsequent an einem Gesprächsziel auszurichten und dabei sowohl das Situations- als auch das Kanzleiziel im Auge zu behalten.
Dargestellt werden:
Wirkfaktoren der Kommunikation zwischen Mitarbeitertypen und Generationen
Kommunikationsmodelle und Kommunikationskompetenzen
Teamarbeit und Teamdynamik
Feedback und Mitarbeitergespräche
Kommunikation und Konflikte
Kommunikationsviereck: Mandant - Kanzleiinhaber - Sachbearbeiter / Team - Finanzamt
Durch die Verknüpfung mit Situationen aus dem Kanzleialltag und vielen Beispielen ermöglicht das Buch einen schnellen Praxistransfer. Die "NLP-Toolboxes" geben darüber hinaus praktikable Impulse zur schnellen Verbesserung sowohl der Kommunikationskultur wie auch der Kanzleistrukturen allgemein.
Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.