8D - Systematisch Probleme lösen - Berndt Jung (Buch)

Berndt Jung, Stefan Schweißer, Johann Wappis

8D - Systematisch Probleme lösen

Buch

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Hanser Fachbuchverlag, 06/2020
Einband: Kartoniert / Broschiert
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 9783446463400
Bestellnummer: 9582150
Umfang: 128 Seiten
Nummer der Auflage: 20004
Auflage: 4. Auflage
Gewicht: 111 g
Maße: 167 x 108 mm
Stärke: 8 mm
Erscheinungstermin: 8.6.2020

Klappentext

Systematisch und teamorientiert Probleme lösen!

8D ist eine sehr effektive und effiziente Vorgehensweise zum systematischen Lösen von Problemen. Wird ein Problem erkannt, so ist eine bestimmte Abfolge von acht Schritten zu durchlaufen. 8D kann für alle anfallenden Probleme angewandt werden und löst diese nachhaltig. Dieser Pocket-Power-Band beschreibt diese Methode und zeigt, wie sie umgesetzt und langfristig implementiert wird.

- Nachhaltig Probleme verhindern
- Direkt in Ihre Praxis umsetzbar
- Arbeitshilfen zum Download

8D kommt zur Anwendung, wenn Probleme neben generellen Problembeseitigung auch Sofortmaßnahmen erfordern. Also, wenn schnell und professionell gehandelt werden muss. Anschließende Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen garantieren die Nachhaltigkeit.

Am häufigsten wird 8D zur Bearbeitung Kundenreklamationen eingesetzt. Das Verfahren ist darüber hinaus für alle Arten von unerwünschten Situationen geeignet. Weitere Beispiele sind auftretende Probleme im Rahmen von Produktentwicklung und Produkttests, Störungen im Betriebsauflauf oder Arbeitsunfällen.

Biografie (Berndt Jung)

Dipl.-Ing. Dr. Berndt Jung ist Berater und Trainer für strategisches Management, Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Six Sigma.§

Biografie (Stefan Schweißer)

Dipl.-Ing. Stefan Schweißer ist Managing Partner der Jung + Partner Management GmbH und verantwortlich für die Produktgruppen "Werkzeuge zur Produkt- und Prozessoptimierung" und "Six Sigma".§

Biografie (Johann Wappis)

Prof. (FH) Dipl.-Ing. Johann Wappis leitet den Studiengang Produktions- und Prozessdesign an der Fachhochschule Wiener Neustadt mit Schwerpunkt auf Fabrikplanung und -organisation, Six Sigma und Qualitätsmanagement.