Dieter Ahlert: Dienstleistungsnetzwerke, Gebunden
Dienstleistungsnetzwerke
Buch
- Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich
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- Verlag:
- Springer, 11/2002
- Einband:
- Gebunden, HC runder Rücken kaschiert
- Sprache:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783540435723
- Artikelnummer:
- 7675924
- Umfang:
- 496 Seiten
- Copyright-Jahr:
- 2003
- Gewicht:
- 900 g
- Maße:
- 235 x 155 mm
- Stärke:
- 32 mm
- Erscheinungstermin:
- 26.11.2002
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Klappentext
Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, können ihre Wettbewerbsposition verbessern können. Zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken stellt das Buch empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie vor. Dabei wird die Umsetzung von fünf Erfolgsfaktoren in Form von "Best Practices Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Das Buch schließt mit der Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Überlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk".
Biografie (Dieter Ahlert)
Universitätsprofessor Dr. Dieter Ahlert ist seit 1975 Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und leitet die Handels-, Distributions- und Netzwerkforschung im Marketing Centrum Münster. Er ist er geschäftsführender Direktor des Instituts für Handelsmanagement & Netzwerkmarketing (IfHM) sowie der Forschungsstelle für Allgemeine und Textile Marktwirtschaft (FATM) an der Universität Münster. Gemeinsam mit den Professoren Heribert Meffert und Klaus Backhaus gründete er 1999 das Marketing Centrum Münster (MCM).Biografie (Heiner Evanschitzky)
Dr. Heiner Evanschitzky ist Habilitand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.Anmerkungen:
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Dieter Ahlert, Heiner Evanschitzky
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