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    Robin-Christopher Ruhnau: Kundenrückgewinnungsmanagement, Buch

    Robin-Christopher Ruhnau
    Kundenrückgewinnungsmanagement

    Das Buch integriert das erweiterte Verständnis der Wertschöpfung von Kundenverhaltensweisen (Customer Engagement Value) in das Kundenrückgewinnungsmanagement. Dieses Verständnis umfasst neben dem Kaufver…

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    Buch
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