Customer Relationship Management – alle Bücher

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Lars Brodersen
Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden

Die Kundenzentrierung ist heute der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen. Denn neben Preisstrategie und Leistungsangebot ist sie das zentrale Differenzierungsmerkmal, um sich nachhaltig vom Wettbew…

lieferbar in mind. 4 Wochen
Buch
Aktueller Preis: EUR 45,00

Manfred Bruhn, Maxim Saleschus, Karsten Hadwich
Customer-Dominant Logic

This book provides a structured overview of Customer-Dominant Logic and formulates fundamental principles that form the basis for a realignment of customer-oriented corporate management. Customer-Dominant…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
Buch
Aktueller Preis: EUR 74,66

Customer und Experience Leadership im Tourismus

Vor dem Hintergrund der zunehmenden Verschiebung von einer Produktionslogik hin zu einer verstärkten Kunden- und Erlebnisorientierung im Tourismus erfordert der Blick auf den Kunden eine neue Marketingper…

lieferbar ab 24.5.2026.
Buch
Aktueller Preis: EUR 84,99

Andreas Pörtner
CRM für den Mittelstand

Customer Relationship Management (CRM) ist längst mehr als nur Adressverwaltung, es ist der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen, strukturiertem Vertrieb und nachhaltigem Wachstum. Dieses Buch ric…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
Buch
Aktueller Preis: EUR 24,90

Mike Wheeler
Salesforce Certified Platform Administrator Study Guide

Whether you're starting your Salesforce journey, planning a career shift, or curious about cloud computing and customer relationship management (CRM), this practical book is the source you need. Packed wi…

lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
Buch
Aktueller Preis: EUR 51,85
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