Beschreibung

Erfolgreiche Verhandlungsführung beginnt nicht mit dem eigentlichen Gespräch, sondern weit vorher: Nichts ist wichtiger als die strategische Vorbereitung. Hier liegt der Fokus dieses Buches. Wer gut vorbereitet ist, hat seine Gefühle im Griff, ist bestens informiertüber den Verhandlungsgegenstand undüber den Gesprächspartner. Doch die meisten Menschen wissen im Vorfeld nur ungefähr, was sieüberhaupt wollen. Das Buch zeigt, wie man sich in 5 Schritten gezielt vorbereitet. Wichtig dabei ist, auch dem Verhandlungspartner bewusst Spielräume zuzugestehen. Zahlreiche Arbeitsblätter und Checklisten erleichtern die Umsetzung in der Praxis. Eine nützliche Lektüre mit zahlreichen Beispielen und vielen konkreten Anregungen

Inhaltsangabe

Strategie und Verhandlung
Vom Umgang mit Konfliken
Interessen, Motive, Ziele
Verhandlungsdurchführung
Umsetzung / Ergebnissicherung
Nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung
Arbeitsblätter und Checklisten

Klappentext

Wir verhandeln täglich mehr oder weniger erfolgreich. Die Kunst der Verhandlung besteht darin, die eigenen Ziele und Wünsche im Gespräch mit dem Gegenüber möglichst weitgehend zu erreichen. Dieses Buch hilft, Verhandlungen schon in der Vorbereitungsphase auf Erfolgskurs zu bringen. Mit vielen Beispielen.