Trefferliste "Service (Kundendienst)" - alle Bücher

Ihre Suche nach dem Schlagwort "Service (Kundendienst)" in Bücher ergab 31 Treffer.

Mario Pufahl, Florian Dimmig, Ines Alte
Intelligenter Arbeitsplatz im Marketing

essentials

Dieses Buch beinhaltet fünf Schritte der KI-gestützten Customer Journey im intelligenten Marketing: Awareness:Kunden erkennen ihr Bedürfnis und suchen erste Informationen. KI analysiert Daten, erkennt Zie…

sofort lieferbar

Buch

Mario Pufahl, Florian Dimmig, Stefano D'Amilo
Intelligenter Arbeitsplatz im Service

essentials

Der intelligente Arbeitsplatz im Service stellt eine ganzheitliche, technologiegestützte Arbeitsumgebung dar, die Mitarbeitende befähigt, Kundenbedürfnisse effizient, personalisiert und proaktiv zu bedien…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Maxim Saleschus, Manfred Bruhn
Relationship Marketing

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing…

lieferbar ab 17.12.2026.

Buch

Deborah Saunders
Remarkable Brand Experiences

The FT Guides

In this book, you'll discover what is meant by the Branded Customer Experience, why it's so important today, some of the common hurdles in executing a brand experience strategy, compelling examples from c…

Erscheint bald

Buch

Willy Schneider, Alexander Hennig
Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management. Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle,…

lieferbar ab 11.9.2026.

Buch

Manuel Spors
Die Loyalitätsformel

Wenn du schon "alles probiert" hast - Social Media, Anzeigen, Funnels - und trotzdem das Gefühl hast, ständig neuen Kund:innen hinterherrennen zu müssen, ist "Die Loyalitätsformel" gen…

sofort lieferbar

Buch

Advances in National Brand and Private Label Marketing

Springer Proceedings in Business and Economics

The 2024 International Conference on National Brand & Private Label Marketing is a unique academic forum to present and discuss original, rigorous, and significant contributions from researchers aroun…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Corporate Governance, Sustainability and Information Systems in the Aviation Sector, Volume II

Accounting, Finance, Sustainability, Governance & Fraud: Theory and Application

This book continues the discussion on corporate governance, sustainability, and information systems related to the aviation sector from Volume I. The book explores airline management as a key factor in su…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Customer Centricity

PraxisWissen Marketing - Arbeitsgemeinschaft für Marketing

Dieses Buch befasst sich mit der kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Die Beitragsautorinnen und Beitragsautoren beleuchten und diskutieren sowohl die strategische Ausrichtung als auch Potenzial…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Customer Experience Leadership im Tourismus

Vor dem Hintergrund der zunehmenden Verschiebung von einer Produktionslogik hin zu einer verstärkten Kunden- und Erlebnisorientierung im Tourismus erfordert der Blick auf den Kunden eine neue Marketingper…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Digitale Serviceinnovationen

Forum Dienstleistungsmanagement

Digitale Serviceinnovationen zählen zu den zentralen Treibern des Wandels im modernen Dienstleistungsmanagement. Dieses Buch greift die aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu diesem Thema auf un…

lieferbar ab 9.8.2026.

Buch

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