Andreas Klein: Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungsmarketing
Buch
- Grundlagen - Strategien - Instrumente
- De Gruyter Oldenbourg, 01/2024
- Einband: Flexibler Einband
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783110620436
- Bestellnummer: 8790425
- Sonstiges: 119 b/w illustrations, 31 b/w tbl.
- Gewicht: 944 g
- Maße: 236 x 167 mm
- Stärke: 34 mm
- Erscheinungstermin: 29.1.2024
- Serie: De Gruyter Studium
Klappentext
In dem Lehrbuch soll es um die Entstehung und Bedeutung des Dienstleistungsmarketings, Kaufverhalten und besondere Aspekte bei Dienstleistungen, strategische Aspekte einer Dienstleistungsvermarktung sowie um operatives Dienstleistungsmarketing gehen.Biografie
Prof. Dr. Andreas Klein studierte nach einer Banklehre Betriebswirtschaft an der Universität Trier. 1996 Promotion in Betriebswirtschaftslehre. Von 1996 bis 2003 war er als Unternehmensberater für die Plaut Consulting GmbH, zuletzt in der Funktion eines Business Managers des Competence Centers Controlling tätig. Seit Dezember 2003 ist er Professor an der SRH Hochschule Heidelberg mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting. Seit 2002 ist er Mitherausgeber der Fachzeitschrift 'Der Controlling-Berater'.Anmerkungen:
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