Michael Johann: Dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien
Dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien
Buch
- Langfristige Entwicklungen und Einflüsse auf organisationale Beziehungen
- Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 11/2020
- Einband: Kartoniert / Broschiert, Paperback
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783658312077
- Bestellnummer: 10239621
- Umfang: 428 Seiten
- Nummer der Auflage: 20001
- Auflage: 1. Aufl. 2020
- Gewicht: 726 g
- Maße: 237 x 166 mm
- Stärke: 25 mm
- Erscheinungstermin: 14.11.2020
- Serie: Organisationskommunikation
Klappentext
Michael Johann entwickelt in diesem Buch eine praxisorientierte Perspektive auf die dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien. Neben einer systematischen Analyse des internationalen Forschungsstandes wird empirisch untersucht, welchen Einfluss das interaktive Potenzial der sozialen Medien auf die Beziehungen zwischen den Unternehmen und den Nutzer*innen hat. In einer quantitativen Inhaltsanalyse der Facebook-Kommunikation führender Unternehmen in Deutschland werden dabei erstmals langfristige Entwicklungen und Branchenunterschiede betrachtet. In einer quantitativen Befragung von Unternehmenskommunikator*innen geht der Autor zudem der Frage nach, welche individuellen Faktoren die Dialogorientierung und die Beziehungen von Unternehmen in den sozialen Medien beeinflussen.Biografie
Dipl.-Ing. (FH) Michael Johann ist als Gründer und ehemaliger Chefredakteur des Magazins JavaSpektrum sowie als Autor und Konferenzsprecher weit über die Grenzen Europas hinaus bekannt geworden. Nach der Unterstützung zahlreicher JEE Projekte war er Mitgründer der CARNOT AG und widmete sich dem Thema Business Process Development. Heute bietet er Unternehmen Trainings und Beratung an und entwickelt Konferenzinhalte und hält Vorträge zum Thema dynamische Sprachen und Ruby on Rails.Anmerkungen:
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