This book offers deep insights into the functioning of humanitarian organizations (HOs) from a managerial perspective. Presenting an in-depth case study on the International Committee of the Red Cross (ICRC), it demonstrates how HOs can professionalize the management of their operations by adapting the institutional logic of private corporations and applying their tools and frameworks in the context of a non-profit-organization. The authors discuss the advantages of effective stakeholder and change management for HOs, as well as the tensions caused by conflicting institutional logics and ethical conflicts that arise as a result of a violation of the principles of an HO. The book appeals to anyone interested in managing non-governmental organizations more effectively.
Biografie (Günter Müller-Stewens)
Prof. Dr. Günter Müller-Stewens, Institut für Betriebswirtschaft, Universität St. Gallen.
Biografie (Martin J. Eppler)
Martin J. Eppler ist ordentlicher Professor für Kommunikationsmanagement an der renommierten Universität St. Gallen und dort geschäftsführender Direktor des MCM Instituts. Er beschäftigt sich seit Jahren mit der Frage, wie man Management so lehren kann, dass nicht nur Manager es verstehen. Er ist Gastprofessor in Peking und Helsinki und berät Organisationen wie die UNO, Philips, Ernst & Young oder das Schweizer Militär.