Helmut Muthers: Ab 50 ist man alt ... genug, um zu wissen, was man will und kann
Ab 50 ist man alt ... genug, um zu wissen, was man will und kann
Buch
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- Plassen Verlag, 09/2017
- Einband: Kartoniert / Broschiert
- ISBN-13: 9783864705090
- Gewicht: 364 g
- Maße: 215 x 139 mm
- Stärke: 27 mm
- Erscheinungstermin: 18.9.2017
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Klappentext
Die älteren Generationen sind die reichsten und einzigen wachsenden Kundengruppen. Sie sind die Zukunft und entscheiden mit ihrem Kaufverhalten über die Existenz der Unternehmen in fast allen Branchen. KUNDENBINDUNG wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die heute älteren Menschen sind fitter, kritischer, anspruchsvoller und wechselbereiter als jede Generation vor ihnen. Marketing-, Vertriebs- und Kommunikations-Konzepte müssen angepasst werden - ebenso wie der Umgang mit älteren Mitarbeitern in Unternehmen. Höchste Zeit, sich darauf einzustellen. Dies ist der Fahrplan für den Umgang mit einer mächtigen Bevölkerungsgruppe.Biografie
Helmut Muthers ist Mitinhaber des "Instituts für strategisches Chancenmanagement in Banken". Er kommt aus der Bankpraxis und ist Trainer.Anmerkungen:
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