Nils-Göran Olve: Performance Drivers: A Practical Guide to Using the Balanced Scorecard

Detailinformationen

  • John Wiley & Sons , 06/2000
  • Einband: Kartoniert / Broschiert
  • Sprache: Englisch
  • ISBN-13: 9780471495420
  • Bestell-Nr.: 5581080
  • Umfang: 364 Seiten
  • Sonstiges: w. figs.
  • Gewicht: 360 g
  • Maße: 198 x 131 mm
  • Stärke: 21 mm
  • Erscheinungstermin: 23.6.2000

Kurzbeschreibung

The concept of the Balanced Scorecard, first introduced by Kaplan and Norton in a Harvard Business Review article in 1992, enables managers and company leaders to implement a successful performance measurement plan which incorporates both financial and operational concerns. It gives managers a fast, comprehensive view of the business, allowing them to focus on critical areas and drive the organization's strategy forward. Today, numerous large consultancies and their large, multinational clients are using the Balanced Scorecard as a method of performance measurement and a performance driver. This guide shows managers how to apply the Balanced Scorecard, enabling them to view several areas of performance simultaneously-a requirement in today's complex organizations.

Inhaltsangabe

Preface Overview of the book PART I INTRODUCTION AND BACKGROUND 1 Why a Balanced Scorecard? 2 The Balanced Scorecard - Strategic Control PART II BUILDING A BALANCED SCORECARD 3 The Process of Building a Balanced Scorecard 4 Cases From Different Industries 5 Important Issues in the Building Process 6 Scorecards as Management Control 7 Measures and their Casual Relations PART III IMPLEMENTING A BALANCED SCORECARD 8 Systems and IT Solutions for Scorecards 9 Towards a Learning Organization PAR IV ADDITIONAL USES 10 Using Scorecards to Inform Outside Parties 11 Scorecards in the Public Sector PART V CONCLUSION 12 Making the Scorecard Process a Success Appendix: Examples of Measures in the Different Perspectives Interviews References Index

Klappentext

Jetzt neu als Broschurausgabe! Die heutige komplexe Unternehmensstruktur verlangt von Managern, daß sie die Performance vieler Unternehmensbereiche gleichzeitig bewerten. Mit der von Kaplan und Norton eingeführten Methode der "Balanced Scorecard" wird dies möglich. Während frühere Systeme zur Performance-Messung sich entweder auf finanzielle oder betriebliche Aspekte konzentrierten, erlaubt die "Balanced Scorecard"-Methode beides. Dadurch stellt sie ein schnelles und umfassendes Meßverfahren dar, das Managern erlaubt, sich auf die kritischen Bereiche zu konzentrieren und die Unternehmensstrategie voranzutreiben. "Performance Drivers" ist der erste praxisorientierte Ansatz zur Implementierung der "Balanced Scorecard"-Methode. Mit globalen Fallstudien von führenden Unternehmen wie Coca-Cola, Electrolux, Skandia und Volvo.

Sonstiges

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Biografie (Nils-Göran Olve)

Nils-Göran Olve is Adjunct Professor at Linköping University. As a senior partner in The Concours Group in Stockholm, his work concentrates on management control issues, in particular the Balanced Scorecard and management of IT.

Biografie (Jan Roy)

Jan Roy is a senior partner in The Concours Group and head of its European consulting, based in Stockholm. He previously worked as CEO of several Swedish companies, especially in the retail industry. As a consultant, he mainly deals with strategic change processes.

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