Hermann J. Schmelzer: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Gebunden
Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
- Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
- Verlag:
- Hanser Fachbuchverlag, 04/2020
- Einband:
- Gebunden
- Sprache:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783446446250
- Artikelnummer:
- 9579260
- Umfang:
- 924 Seiten
- Nummer der Auflage:
- 20009
- Ausgabe:
- 9., überarbeitete und erweiterte Auflage
- Gewicht:
- 1867 g
- Maße:
- 247 x 180 mm
- Stärke:
- 59 mm
- Erscheinungstermin:
- 6.4.2020
Weitere Ausgaben von Geschäftsprozessmanagement in der Praxis |
Preis |
|---|
Klappentext
Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Organisationen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Durch seine hohe Agilität kann Geschäftsprozessmanagement schnell und flexibel auf interne oder externe Veränderungen reagieren. Die erfolgreiche Umsetzung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, was dabei zu beachten und wie dabei vorzugehen ist.
"Das in dem Buch ausführlich beschriebene Konzept des Geschäftsprozessmanagements hat sich in der Praxis bestens bewährt. Es hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Marktposition und Ertragskraft zu stärken." Prof. Dr. Erich Reinhardt, bis 04 / 2008 Vorstandsvorsitzender Medical Solutions, Siemens AG
"Das Buch gehört definitiv zur Pflichtlektüre für jeden, der sich mit dem Thema beschäftigt und vielleicht selbst eine der beschriebenen Rollen des Geschäftsprozessmanagements innehat." Prof. Dr. Thomas Allweyer, Hochschule Kaiserslautern
"... Geeignet zur Komplettlektüre, aber auch zum ständigen Nachschlagewerk ... für den Einsteiger .... als auch für den Profi interessant." Dr. Roland Kirch, Wacker Chemie
Biografie (Hermann J. Schmelzer)
Dr. Hermann J. Schmelzer studierte Maschinenbau und Betriebswirtschaft. Er hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik und Qualitätsmanagement ausgeübt. Von 1982 bis 1994 leitete er dort eine Inhouse-Beratung für F&E-, Prozess- und Qualitätsmanagement. Von 1994 bis 1997 war er im Geschäftsbereich "Medizintechnik" verantwortlich für das zentrale Qualitäts- und Prozessmanagement. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater. Daneben hat er Lehraufträge an der Technischen Universität München und an der Universität Karlsruhe (TH).Biografie (Wolfgang Sesselmann)
Dr. Wolfgang Sesselmann studierte Physik. Nach einer Fellowship am IBM Research Center in San Jose war er in der Siemens AG für mehrere Technologieprojekte verantwortlich. Danach sammelte er in verschiedenen Unternehmensbereichen Erfahrungen als Berater für Qualitäts- und Prozessmanagement. Von 1991 bis 1994 war er als selbstständiger Unternehmensberater in verschiedenen Branchen tätig. Derzeit ist er leitender Berater und Trainer für Prozesse, Vertrieb und Service bei Siemens Qualification and Training.Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.
